Användarvillkor

Om eBits

eBits ApS, danskt organisationsnummer (CVR) 43252976, Paludan-Müllers Vej 82, 8200 Aarhus N, Danmark. Kontakt: kontakt@ebits.dk eller +45 55 66 87 00.

Beställning, priser och betalning

Kontrollera produktens modell, variant, antal och leveransadress före beställning. Det totala priset, valutan, frakten, tillämpliga skatter och tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan innan du godkänner köpet. Spara din orderbekräftelse. Kontakta oss så snart som möjligt om något i beställningen behöver ändras; en ändring eller avbeställning före avsändning beror på hur långt ordern har kommit i hanteringen. Detta begränsar inte din lagstadgade ångerrätt.

Leverans och avhämtning

Vi skickar från Aarhus till Danmark och Sverige. Fraktalternativ och pris beräknas för varukorgen och adressen i kassan. Lokal avhämtning är möjlig efter överenskommelse i förväg. Se vår fraktpolicy för mer information.

Ångerrätt och återbetalning

Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot varan. Meddela oss tydligt att du ångrar köpet via kontakt@ebits.dk och skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Se vår retur- och återbetalningspolicy för tillvägagångssätt, returkostnader och eventuella lagstadgade undantag.

Fel och reklamation

Dina tvingande konsumenträttigheter gäller. För danska konsumentköp är reklamationsfristen som huvudregel 2 år från leveransen; svenska konsumenter kan ha 3 års reklamationsrätt enligt svenska regler. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt ett fel, med ordernummer och en beskrivning. En intern tidsfrist på 48 timmar begränsar inte din lagstadgade reklamationsrätt. Vid en berättigad reklamation hanteras avhjälpande och nödvändiga returkostnader enligt gällande regler.

Teknisk information och rådgivning

Kontrollera den specifika modellen, revisionen, matningsspänningen och anslutningarna före användning. Produktbeskrivningar, guider och AI-svar hjälper dig att välja och förstå produkter; kontakta oss om informationen är oklar eller motsägelsefull. Enskilda konsultuppdrag och företagsavtal kan ha separata skriftliga villkor utan att detta inskränker tvingande konsumenträttigheter.

Personuppgifter

Läs vår integritetspolicy om behandling av personuppgifter.

Frågor och klagomål

Kontakta först eBits på kontakt@ebits.dk eller +45 55 66 87 00 så att vi kan försöka lösa ärendet. Information om offentlig prövning av konsumentklagomål finns hos relevanta konsumentmyndigheter i Danmark och Sverige. Ingen bestämmelse här fråntar dig de rättigheter eller möjligheter att framföra klagomål som du har enligt tvingande lagstiftning.